遵化联社多措并举助推电子银行业务快速发展-全球今头条

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为加快推进电子银行业务发展，遵化联社秉承“抢市场、争客户”的发展理念，将“差异化、特色化、精品化”发展策略应用于日常电子银行发展过程中，积极扩大电子银行业务覆盖率，不断创新营销模式，通过打出全员联动、组合营销等方式的“组合拳”，有效推动了电子银行业务的快速发展。

注重学习培训，强化任务分解。一是通过网点晨会、集中培训等形式，组织全员对电子银行各类产品进行全面学习，做到能够灵活运用产品营销技巧，快速找到切入点和关键点。二是全体员工均分配电子银行拓展任务，确保“人人头上有任务，个个肩上有压力”，将电子银行产品营销拓展融入到员工绩效考核中，与员工收入挂钩，做到任务层层分解、层层传导。三是通过员工工作微信群、工作例会等加强督导，总结分享经验,集中解决业务拓展过程中遇到的难题，鼓励全体员工主动营销，营造全员推广电子银行产品的良好氛围。

加大宣传力度，实现精准营销。为保证电子银行业务取得实实在在的成果，该联社转变电子银行营销方式，加大电子银行营销的精准度。一是以客户体验度为出发点，在营业网点增设电子银行服务区，网点大厅视频设备播放电子银行操作演示和风险提示，给客户提供全方位、可视化的售前服务；二是要求各网点将最合适的产品推荐给最合适的人群使用，减少成本支出，保证电子银行的使用率；三是组成专门的营销宣传队，加大特色电子银行的宣传力度。利用夜间经济、地摊经济平台分别深入广场、中央公园等人群密集区进行走访宣传，大力宣传针对小贩商户的电子银行特色产品。宣传期间共发放宣传彩页4000余张，服务产品咨询达800余人次，进一步提升了电子银行业务的社会认知度。

强化规范管理，防范操作风险。该联社不断加强现场检查卡业务、网银及手机银行业务开户资料，排查违规代开卡、乱开卡等问题，规范电子银行开户操作；组织开展开户资料展评，互纠互查存在问题，梳理完善风控措施，不断提高柜面人员风险防范意识，加强客户风险提示，严格按照各项规章制度规范开户、签约、授权和密钥管理等各个环节，形成用制度管人、用制度防控风险的局面，持续开展支付安全宣传，不间断发送电信网络诈骗风险提示，增强客户安全意识，极大降低了电子银行交易风险。（通讯员张敬鑫）

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